Parámetros de Hardware
Permite la obtención de información relativa al funcionamiento de los servidores y equipos de comunicaciones implicados en una organización. De este modo se puede determinar en todo momento el estado de parámetros tal y como rendimiento de CPU, espacio disponible en disco, utilización del uso de la memoria RAM, temperatura del equipo, estado de la tarjeta de red, entre otros
Parámetros de Sistema Operativo
Analiza el funcionamiento del sistema operativo y determinar de este modo el estado de todos los servicios base del correcto funcionamiento de las aplicaciones que se ejecutan en un determinado servidor bien sea en entorno Windows, Linux o UNIX.
Parámetros de Aplicaciones
Permite determinar si las aplicaciones que están ejecutando en un servidor están funcionando correctamente dentro del propósito de cada una de ellas y de este modo adoptar medidas preactivas en caso contrario.
Parámetros de Servicios/Servidor
Determinar cuales son los servicios que están en funcionamiento en cada servidor y de éste modo determinar cuales son los clientes o aplicaciones que los utilizan para detectar problemas en cadena, diagnosticarlos y aislarlos inmediatamente.
Topología de Red
Visualizar todos los componentes que forman una red de datos tanto a nivel de electrónica de red como de servidores y de este modo disponer de una visión gráfica sobre las alertas e incidencias que ocurren en cada uno de éstos elementos.
Gestión de cambio
Permite determinar todas las implicaciones relativas a una modificación del estado de un equipos o servicio, con el fin de tomar las acciones pertinentes tanto a nivel interno como a nivel de notificación al cliente sobre incidencias o avisos.
Gestión de Informes
Permite unificar en una única herramienta diversos tipos de informes relativas a los SLAs contratados por el cliente, situaciones sobre uso de los servidores, servicios, estado de las comunicaciones, incidencias más frecuentes o parámetros sobre los niveles de calidad alcanzados.
Gestión de Inventarios
Determinar reports sobre los equipos o servicios utilizados tanto por los clientes como en el sistema de producción.